Politica sulla Privacy

Aggiornamento della nostra Politica sulla privacy:

Come parte dei nostri sforzi continui per migliorare la trasparenza e garantire il trattamento conforme alla legge dei dati personali fornitici da Lei, abbiamo provveduto ad aggiornare la nostra Politica sulla privacy.

1. Introduzione

La presente Politica sulla privacy (la “Politica”) descrive come BADIAPP TECHNOLOGIES, S.L. (“BADI” o “noi/ci/il nostro”) raccoglie, usa, archivia, condivide e protegge i dati personali ottenuti dall’uso realizzato da Lei in qualità di utente ("Lei" o l'“Utente”) sia della piattaforma accessibile tramite il dominio https://badi.com (il “Sito Web”) che la nostra applicazione (l'“App”), nonché attraverso i servizi specificamente offerti agli utenti sul Sito Web o l'App (di seguito, indistintamente, i “Servizi”).

In caso di domande o requisiti relativi alla Politica, è possibile inviare una richiesta a dpo@badi.com.

2. Chi è il titolare del trattamento dei suoi dati personali?

I dati personali fornitici da Lei durante il processo di registrazione dell'Utente, insieme a tutti i dati inviati durante la prestazione dei Servizi o che BADI potrebbe ottenere tramite il Sito Web e/o l'App, sono trattati dalla ditta BADIAPP TECHNOLOGIES S.L., con sede legale in Avenida Catedral, 6-8, 08002, Barcelona (Spagna), con codice fiscale B67536458; e-mail di contatto:dpo@badi.com.

La presente Politica disciplina il trattamento dei dati personali. Tutti termini utilizzati nella presente Politica devono assumere il significato attribuitogli nei Termini e condizioni generali d’uso (visualizzabili accedendo a questo link), se non espressamente definiti nella presente Politica sulla privacy.

3. Per quali finalità trattiamo i suoi dati personali?

I dati personali sono raccolti e trattati nel contesto dei Servizi offerti attraverso il Sito Web e/o l'App per le seguenti finalità:

(a) Per gestire la procedura di registrazione dell’Utente e per poter controllare l’evoluzione e l’esecuzione dei rapporti contrattuali in essere tra Lei e BADI, in conformità ai Termini e Condizioni d’Uso. Specificamente, BADI procede al trattamento delle seguenti categorie di dati per le finalità specificate di seguito:

Categorie di dati personaliFinalità del trattamento
Informazioni di base necessarie per la registrazione e per la prestazione dei Servizi (dati di accesso, dati di registrazione, nome, posizione, indirizzo, data di nascita, username e password).Convalida dell’Utente, creazione di un account BADI e prestazione dei Servizi da parte di BADI.
Informazioni di contatto di base (telefono e indirizzo e-mail).Contatto con il Cliente per l’esecuzione del rapporto contrattuale; pubblicità (se consentita).
Informazioni di contatto aggiuntive (professione/settore professionale, dati di identificazione aggiuntivi, ad esempio, numero di carta d’identità o di passaporto e il numero di previdenza sociale).Verifica dell'identità del Cliente e prevenzione di frodi.
Informazioni su transazioni, oltre a indirizzo fatturazione e di consegna.Elaborazione di pagamenti e adempimento del rapporto contrattuale.
Informazioni sui pagamenti (dati parziali della carta di credito).Registrazione dell'account Utente, elaborazione di transazioni e prevenzione di frodi.
Informazioni sulle comunicazioni con altri utenti, nonché dell'uso fatto del nostro sito e / o app, nella misura consentita e in conformità con la normativa vigente.Garantire un ambiente sicuro, prevenire possibili frodi, abusi o qualsiasi altro uso improprio del Sito, dell'App o dei Servizi, risolvere eventuali controversie con altri utenti e rispettare tutti gli obblighi legali richiesti.
Dati sull’utilizzo, in particolare: informazioni tecniche, informazioni relative al dispositivo e informazioni sulla trasmissione dati (indirizzo IP, impronta digitale/ID del dispositivo, dati web funzionali e di tracciamento, credenziali di accesso al sito web e dati di utilizzo).Personalizzazione di offerte: correzione di errori di programmazione, prevenzione di frodi, miglioramento del servizio, miglioramento dell'interfaccia utente e, se consentito, marketing.
Dati di geolocalizzazione (latitudine, longitudine).Visualizzazione di immobili vicini all’Utente e di immobili raccomandati vicini all’ubicazione dell’Utente.
Voce e dati forniti durante le telefonate effettuate tra BADI e l’Utente e viceversa.Miglioramento della qualità e del livello di compliance con le procedure da parte degli operatori che rispondono alle chiamate.
Voce e immagine forniti durante le videochiamate effettuate all'interno della Piattaforma BADI.Consentire agli utenti di essere identificati da altri utenti, nonché come aventi diritto ad utilizzare il servizio di videochiamate.

(b) Risposta a eventuali interrogazioni inoltrate dagli Utenti aventi per oggetto l'App e al Sito Web o ai Servizi.

(c) Per conformarsi alla legislazione vigente e come richiesto dalla legge applicabile, dai mandati giudiziari o dalle disposizioni governative esistenti.

(d) Per qualsiasi altro scopo che è stato indicato al momento della raccolta dei dati personali o secondo quanto stabilito dalle leggi in materia di privacy dei dati applicabili.

Inoltre, e in solamente con il consenso dell’Utente in ciascun caso, utilizzeremo i suoi dati per le seguenti finalità accessorie:

(a) Per approfondire la conoscenza sulle preferenze dell’Utente attraverso la valutazione del suo profilo, utilizzando i dati per migliorare l'uso del Web Sito e/o dell'App, prevenire le frodi e migliorare il servizio.

(b) A richiesta, per inviare all'Utente informazioni pubblicitarie o commerciali, anche con mezzi elettronici, su prodotti e servizi di BADI di eventuale interesse per l’Utente.

(c) Se l'Utente presta il suo consenso, per il trattamento dell'immagine e della voce dell'Utente per finalità di identificazione da parte di altri utenti.

(d) Per gestire la sua partecipazione a concorsi e promozioni specifiche.

I dati personali dell'Utente sono altresì oggetto di trattamento quando BADI deve adempiere a un obbligo legale a norma delle leggi tributarie e antiriciclaggio.

Ogni volta che interagisci con la nostra App e / o il Sito o utilizzi il nostro Servizio, raccogliamo automaticamente informazioni quali: dati di registrazione (ad es. Tempi di accesso, hardware, informazioni sul software), informazioni sull'utilizzo, cronologia di navigazione, informazioni del browser dell’utente, registrazione dello schermo dell'interazione e dell'uso del servizio, dati sulla posizione (ad es. indirizzo IP, codice postale), identificazione del dispositivo, informazioni sui "cookie", statistiche di visualizzazione della pagina, tipo di browser e / o dispositivo utilizzato per accedere ai nostri Servizi e alla pagina o funzione richiesta.

I "Cookie" sono identificatori che trasferiamo sul tuo browser o dispositivo che ci consentono di riconoscerlo e quindi indicano come, quando e quante persone visitano il nostro Sito o utilizzano il nostro Servizio. Potresti essere in grado di modificare le preferenze del tuo browser o dispositivo per evitare o limitare l'accettazione dei cookie, ma ciò potrebbe impedire l'utilizzo di alcune delle nostre funzioni. Per ulteriori informazioni sul nostro utilizzo dei Cookie, consultare la nostra Politica sui Cookie.

Ti ricordiamo che i nostri fornitori di servizi possono occasionalmente anche trasmettere cookie al tuo browser o dispositivo, ad esempio facendo clic su un collegamento a un sito Web o servizio di terze parti. Questa politica non copre l'uso dei cookie da parte di terzi e, pertanto, non siamo responsabili delle loro politiche e pratiche sulla privacy. Si noti che i cookie inseriti da terze parti possono continuare a tracciare le attività online anche dopo aver lasciato i nostri Servizi e che tali terze parti potrebbero non soddisfare le richieste di "Nessuna traccia" impostate nel browser o nel dispositivo.

Ad esempio, Google, Inc. ("Google") utilizza i cookie in relazione ai suoi servizi di Google Analytics. La capacità di Google di utilizzare e condividere le informazioni raccolte da Google Analytics in merito alle sue visite ai Servizi è soggetta ai Termini di utilizzo di Google Analytics e alle Norme sulla privacy di Google. Hai la possibilità di disabilitare l'uso dei cookie di Google visitando la pagina di disabilitazione della pubblicità di Google all'indirizzo www.google.com/privacy_ads.html o il plug-in del browser di disabilitazione di Google Analytics all'indirizzo https://tools.google.com/dlpage/gaoptout/.

4. Cos’è l’interesse legittimo al trattamento dei dati?

La base giuridica per il trattamento dei dati è l'esecuzione dei Termini e le Condizioni generali d’Uso e di Servizio, nella misura in cui il trattamento dei dati risulti strettamente necessario per poter utilizzare il Sito Web e l'App e per consentire quindi agli Utenti di usufruire dei Servizi messi a loro disposizione.

Rispetto alle finalità accessorie, queste sono legittimate dal consenso prestato dall'Utente, che può essere revocato in qualsiasi momento senza pregiudicare la prestazione dei Servizi. Specificamente, gli Utenti possono revocare il loro consenso in qualsiasi momento contattandoci all’indirizzo dpo@badi.com.

Per quanto riguarda l’adempimento degli obblighi imposti a BADI, la base giuridica è stabilita dalle leggi applicabili nel Regno di Spagna (tra cui la legge 58/2003, del 17 dicembre, la legge fiscale generale e la legge 35/2006, del 28 novembre, dell'imposta sul reddito delle persone fisiche e la riforma parziale della legge dell’imposta sulle società, della legge dell’imposta sul reddito dei non residenti e dell’imposta sul patrimonio, nonché i rispettivi regolamenti di attuazione e qualsiasi altra legge applicabile).

5. Per quanto tempo conserveremo i suoi dati personali?

BADI ha facoltà di conservare i dati personali degli Utenti fintantoché rimangano Clienti o Utenti registrati del Sito Web e/o dell'App, nonché dopo l’estinzione del rapporto contrattuale, debitamente bloccati, per tutto il tempo necessario per fare fronte a qualsiasi responsabilità eventualmente derivante dal rapporto contrattuale. In alcuni casi, conserviamo i dati personali per un periodo di tempo più lungo per adempiere ai nostri obblighi legali, per risolvere controversie o per riscuotere commissioni non pagate, o nel caso in cui la legge, una norma o il regolamento applicabile lo consentano o lo richiedano.

In particolare, i dati personali richiesti per rispondere alle interrogazioni inviate e per recapitare comunicazioni di marketing elettronico possono essere trattati fintantoché l'Utente non revochi il consenso prestato e, una volta revocato il consenso, per tutto il tempo necessario per fare fronte a qualsiasi responsabilità eventualmente insorte. In ogni caso, quando i dati personali non sono richiesti per la finalità per cui sono stati ottenuti e fino a quando non vengano definitivamente cancellati, devono essere conservati in forma bloccata.

Come indicato nei Termini e Condizioni d'Uso, non raccogliamo né richiediamo intenzionalmente dati personali di minori di 16 anni; Se hai meno di 16 anni, non tentare di registrarti o utilizzare i Servizi, né di trasferirci dati personali. Se scopriamo di aver involontariamente raccolto dati personali appartenenti a un minore di 16 anni, elimineremo tali informazioni il più rapidamente possibile. Per favore, se sai o credi che un bambino di età inferiore ai 16 anni ci abbia fornito dati personali, contattaci all'indirizzo dpo@badi.com.

6. A chi saranno inviati i suoi dati personali?

BADI ha facoltà di comunicare i dati personali degli Utenti quando così le sia richiesto per legge, per difendere i propri diritti e interessi legittimi, o quando risulti necessario per la prestazione dei Servizi sottoscritti dagli Utenti. Tali dati possono anche essere resi accessibili a fornitori di servizi informatici e di assistenza tecnica, alcuni dei quali sono elencati in dettaglio di seguito.

Alcuni sistemi, dati e servizi sono ospitati sulla piattaforma Amazon Web Services ("AWS"), i cui server sono ubicati a Francoforte (Germania) e nella Google Cloud Platform. I suoi dati personali potrebbero essere oggetto di trasferimento internazionale ai server di tale azienda negli Stati Uniti. Badi si impegna ad adottare i meccanismi appropriati per garantire che detto trasferimento internazionale di dati si effettui nell'ambito di un quadro normativo equivalente a quello previsto dalle norme europee sulla protezione dei dati.

Per concludere, si informa che BADI si affida ad altre società per prestare determinati servizi relativi al Sito Web e/o all'App, come la fatturazione o il pagamento dei Servizi di Badi attraverso la nostra piattaforma. Ulteriori informazioni su ciascuna di queste società, sono disponibili accedendo ai seguenti link:

7. Quali sono i suoi diritti in qualità di interessato?

Diritti dell’interessatoContenuto
Diritto di accessoLei può ottenere la conferma se i suoi dati personali sono oggetto di trattamento e chiedere quali dati personali specifici sono oggetto di trattamento.
Diritto di rettificaLei può modificare i suoi dati personali qualora risultino inesatti, e completare quelli che sono incompleti.
Diritto di cancellazioneLei può esigere la cancellazione dei suoi dati personali quando, tra gli altri motivi, non siano più necessari per le finalità per cui sono stati raccolti.
Diritto di opposizione al trattamentoLei può esigere che i suoi dati personali non siano oggetto di trattamento. In tal caso cesseremo il trattamento, salvo in caso di finalità legittime prevalenti, o per l’accertamento, l’esercizio o la difesa di un diritto in sede giudiziaria.
Diritto di limitazione del trattamentoLei può esigere la limitazione del trattamento dei suoi dati nei seguenti casi:
mentre è in corso una verifica una contestazione circa l’esattezza dei suoi dati;;
quando il trattamento è illecito e l'Utente si oppone alla cancellazione dei suoi dati ed esige che ne sia limitato l'utilizzo;
quando i suoi dati non sono più oggetto di trattamento ma sono necessari per l'accertamento, l'esercizio o la difesa di un diritto in sede giudiziaria;
quando l’Utente si è opposto al trattamento dei suoi dati per l’esecuzione di un compito di pubblico interesse o la soddisfazione di un interesse legittimo, in attesa della verifica in merito all'eventuale prevalenza dei motivi legittimi che giustificano il trattamento rispetto agli interessi dell’Utente.
Diritto alla portabilità dei datiLei può ricevere in un formato elettronico i suoi dati personali forniti a noi e quelli raccolti durante il suo rapporto contrattuale con BADI, trasmettere tali dati a un’altra entità.

Se Lei ritiene che i suoi dati personali non siano stati trattati in conformità alla legge, Lei può sporgere un reclamo all'autorità di controllo competente in Spagna attraverso il sito web www.agpd.es.

L’esercizio dei summenzionati diritti è gratuito.

Canale di contatto

Per esercitare i suoi diritti, la preghiamo di scriverci all’indirizzo dpo@badi.com indicando il diritto che desidera esercitare, oppure di contattarci telefonicamente al numero +34 933 023 673

8. Aggiornamento

L’Utente può aggiornare i suoi dati personali conservati da BADI attraverso le impostazioni disponibili nel suo account, oppure scrivendoci all’indirizzo a dpo@badi.com. La preghiamo di notare che, affinché BADI possa prestare adeguatamente i suoi Servizi, l'Utente è tenuto a mantenere aggiornate le proprie informazioni e, di conseguenza, Lei si impegna a verificare regolarmente i dati personali fornitici per assicurarsi che siano esatti.

Lei può chiederci di cessare l'invio di e-mail o di comunicazioni di marketing in qualsiasi momento. A tal fine, Lei può modificare le preferenze sulle modalità di comunicazione nell’apposita sezione delle impostazioni del suo account, oppure contattarci all’indirizzo dpo@badi.com. Tuttavia, questo non ci impedirà di inviarle e-mail e altre comunicazioni relative ai Servizi, fintantoché che queste sono necessarie per l’esecuzione del rapporto contrattuale in essere tra BADI e Lei in qualità di Utente.